アメックスカードを申し込んだのにウェルカムメールが来ない!

アメックスカードを申し込んだら「ウェルカムメール」がくるらしいんだけど一向に来ない。
これは審査に落ちたってこと?

必ずしもそうとは限りません!人によってまちまちです。
アメックスカードをオンラインで申し込むと、数日後に「ウェルカムメール」なるものが届くと聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。
審査通過の証?AMEXからウェルカムメールが届いたんだけど、ヒルトンに泊まる前に欲しかったなぁ。 pic.twitter.com/YcMvckvRQc
— Ayato Nakagawa (@AyatoNakagawa) March 9, 2021
よく聞く噂としては「ウェルカムメールが来ないと審査に落ちたということ」「申し込みから3日経ってウェルカムメールが来ないとアウト」というものです。
こんな噂を耳にすると、申し込みから数日経ってもメールが来ないと落ちたのか不安になってしまいますよね。
実際のところはどうなのか、以下のトピックで解説します。
・ウェルカムメールとはそもそも何?
・届かない場合の理由って?
・審査から通過・落選の流れ
・アメックスに通るまでの条件とは
・まとめ
アメックスのウェルカムメールとは
これが噂のウェルカムメールってやつですか
アメックス審査通ったぞ!!!! pic.twitter.com/1Ho8FM30u9— くろあ (@K_9690) March 23, 2022
どのような場合に届くのか

そもそもウェルカムメールって何?
アメックスカードのウェルカムメールとは、カード申し込み後に送られてくる「入会への感謝メール」です。入会申し込みから平均3〜4日で届くもので、基本的にカード申し込みの審査を通過した人にのみ送られるメールです。
ウェルカムメール=審査通過のお知らせ、というわけではありませんが、このメールが届いたということはほぼ間違いなく審査に通ったと考えて良いということになります。

メールがきたら審査通過と思って間違いありません。
記載の内容は
- 引き落とし銀行口座の設定の案内
- クレジットカード暗証番号設定に関しての注意点
- カード到着までの期間
が記されており、カード発行までの準備期間を示す内容です。
申し込みからメールが届くまでは平均して3〜4日ですが、2週間以上経過してからメールが届いた例もあるため、数日経ってもメールが来ないからといって悲観せずにじっくり待つことが必要です。
ウェルカムメールが届かない場合の理由

申し込んで1週間以上経つのにメールが来ない・・。やっぱり審査に落ちたってこと?

まだ判断するには早いです!もっと時間がかかるケースもありますし、メール自体が来ないまま発行されることもザラにありますよ。
では、申し込みしてもなかなかメールが届かない場合はどのような状況なのでしょうか。
具体的には、以下の理由が考えられます。
- 審査に落ちた
- 審査に時間がかかっている
- すでにカード発行の手続きが進んでおり、ウェルカムメールは省略されている
1:審査に落ちた
審査に落ちた場合、ウェルカムメールは来ません。ただ、メールが来ないだけで審査に落ちたと判断するのは早とちりです。アメックスカードは審査に落ちた場合郵送で書類が送られてきます。紙の書類での連絡のためメールより少し遅れがち。書面での連絡を見るまで審査落ちと判断するのはやめましょう。
2.審査に時間がかかっている
おはねこ🐱
今日はちょいぴか⛅もうすぐ1ヶ月経つし、絶対落ちたと思っていたけど、ついにウェルカムメールが🥰!
SPGアメックス早く届いて~!✈️仕事忙しくて疲れてたけどちょっと元気になった😂
今日も素敵な1日になりますように🍀— めいこ◎ゆる投資×卒花💫 (@mayko_0324) June 15, 2021
公式サイトによると、アメックスカードの審査には通常10日〜3週間かかるとのこと。
審査にかかる時間は人それぞれで、申し込みから10秒で結果が出る「10秒審査」となる人もいれば3週間以上かかる人などバラバラ。審査に時間がかかると当然ウェルカムメールの送信までの時間もかかります。
申し込みから2週間以上たってからウェルカムメールが来た人もいますので、申し込みから1ヶ月ほどは気長に待ちましょう。それ以上経っても何の音沙汰もない場合は公式サイトより審査状況の確認を申し込みましょう。
3.すでにカード発行の手続きは済んでおり、ウェルカムメールは省略されている
spgアメックス審査通ったっぽいんだけどウェルカムメール来ないでカード届いた
明日受け取りいくけど口座登録とかはどこから??
— ねるはまエリー (@Nogi_4649117117) November 19, 2021
まだウェルカムメール来てないのにカード届いた🤩
15日申請→19日到着でした‼️速い…とりあえず定期支払いをアメックスに変更ポチポチ👩💻
#SPGアメックス pic.twitter.com/HkA8WS5wB4
— らら@2021SFC (@manyaccount27) November 19, 2021

このパターンもかなり多いので、メールが来ないからといって悲観的になる必要はありません。
アメックス側の都合により、ウェルカムメールが来ないままカードが届く場合もあります。何らかの理由でウェルカムメール送信が省略されているのだと思われますが、とにかくカードが届けば無事審査に通過したことになります。
ですので、ウェルカムメールがなかなか来ない=審査に落ちた、というわけではないと理解しておきましょう。
アメックスを申し込んでウェルカムメールが届いてからカードが着くまでの流れ
実際に申しこんでから審査に通った場合、落ちた場合の流れを見てみましょう。
審査に通った場合
アメックスこれまで何枚か申し込んだ際はウェルカムメールから3営業日くらいで本人限定郵便到着を知らせる通信事務の茶封筒が届いてましたよ。
管内の郵便局かアメックスに問合せしてみては?— Flynn_Miler (@Flynn_Miler) February 15, 2020
アメックスカードの審査に通った場合
- ウェルカムメールが届く(省略される場合あり)
- 審査合格メールが届く
- 数日後、カード本体が「本人限定郵便」で届く
このような流れになります。ウェルカムメールが省略される場合があるのは前述の通りです。
その次に届く「審査合格メール」ですが、これは正式に審査に合格したことを伝えるもの。メールが主ですが、電話や郵送での連絡でくるケースもあります。
審査合格メールが来た時点でカードの発行は確定しているので、ここまでくればあとはカードが届くのを待つだけです。
審査に落ちた場合
アメックスカードの審査に落ちた場合、郵送にて「審査落ち」を伝える書類が届きます。審査が通った場合と違い、落ちた場合は郵送での連絡のみです。当然、ウェルカムメールも届きません。
アメックスを申し込んだのにウェルカムメールが来ない場合確認する方法は?

メールが来なくてもそこまで慌てる必要がないのはわかったけど・・それでも気になる!

1ヶ月たっても何もなければ、確認の必要がありますね。
ウェルカムメールが来なくても気長に待ったほうがいい、とはいえ、1ヶ月待っても音沙汰がない場合は審査状況の確認が必要です。以下の公式サイトから電話で確認が取れます。
審査状況の確認については電話での確認のみ、となっていますのでメールでの問い合わせは対応していません。
また、自分のメールボックスの受信設定の見直しも必要です。ウェルカムメールが受信拒否されていたり、迷惑メールボックスに入っている可能性があります。
ウェルカムメールが来ないので審査に落ちたかも?アメックスの審査に通る条件とは

連絡を待っている間にできることは、ご自身がカードに受かる状態かどうか確認することです。
ウェルカムメールが来ないと、審査に落ちたと思って不安になるかもしれません。ただ、前述の通り審査に時間がかかる場合がありますし、何度も審査状況を確認すると審査に通る確率が低くなることもあるので落ち着いて待つことが必要です。
審査に通る条件を今一度確認し、自分が条件をクリアしているかどうか・もしクリアしていない事項があれば、審査に落ちて再申し込みをするときのために今から改善する事項はないかを確認してみましょう。
年収・職業面での条件
年収がまず大きな条件になります。カードごとに以下の条件が目安になります。
カードの種類 | 年収の目安 |
アメックスグリーン | 300万 |
アメックスゴールド | 350〜450万 |
アメックスプラチナ | 500万 |
まず上記の年収を上回っていることが前提となります。
次に職業ですが、正社員もしくは安定した定職があることが条件となっており、パート・アルバイトは不可です。ただ、配偶者に安定した収入のある方は申し込みが可能です。
信用面での条件

審査に通るかどうか、はここが最も重要です!
年収をクリアしていても信用情報に傷がついていると途端に審査が厳しくなります。
具体的には、クレジットヒストリーと呼ばれるクレジットカードやローンの使用履歴に傷がないかどうかをチェックされます。以下のような事例はNG。
- カードやローンの支払いを延滞した
- カードを必要以上に所持している
- カードの多重申し込み(短期間でカード作成→解約を繰り返すなど)
- 審査落ちを繰り返す
- キャッシングの残債が多い
- カード会社とトラブルを起こす
このような行動は信用情報に記録され、5年間残り続けます。もし心当たりがあるようなら、クレヒスが良くなるような行動を地道に積み重ね続け、悪い情報が消えるまで待つしかありません。クレヒスが良くなるような行動は以下。
- 支払いを延滞しない
- 一定以上の金額を安定して使用し続ける
- 必要以上にクレジットカードを持たない
要するに「良い客であれ」ということです。カード会社も商売でやっていますので、「この客は利益になるな」と思われるように真面目に支払いを続けていれば審査に通るようになっていくのです。
まとめ:アメックスのウェルカムメールは審査に通った人に届く!1ヶ月待って音沙汰なければ電話で確認!
- アメックスカードのウェルカムメールは審査に通った人に届く
- 審査に通っていてもウェルカムメールが来ない場合もある
- 審査に時間がかかる場合もあるので、1ヶ月待って音沙汰なければ電話でアメックスに確認
- 審査に落ちた場合ウェルカムメールは届かず、郵送で連絡がくる
- 審査に通りやすくするには年収面・職業面での条件をクリアすることと信用情報に傷がないかが重要
申し込んでもなかなかメールが来ないと不安になってしまいますよね。ウェルカムメールが来なくても審査に通っていた例もたくさんありますので、申し込んでから1ヶ月は気長に待つのがおすすめです!
コメント