アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

アメックスお役立ち情報

クレジットカードを利用する際に必ずと言っても必要になるのが、カードのセキュリティーを高めるための暗証番号です。
普段何気なく利用している暗証番号ですが、万が一忘れてしまった場合や間違えてしまった場合の対処方法を皆さんはご存知でしょうか?

いざ支払いを行うタイミングでクレジットカードが利用できないと混乱やトラブルのもとになりますよね。

本記事では、そんな万が一の際にも落ち着いて対応ができるようアメックス暗証番号について詳しく解説をさせていただきます。

この記事の内容
・アメックスの暗証番号ってなに!?
・アメックスの暗証番号を登録する際に気をつけたいこと
・アメックスの暗証番号に関するよくある質問
・まとめ

アメックスの暗証番号ってなに!?

アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

写真AC

アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

暗証番号の基礎的な知識についてご紹介をします!

お買い物の際に使用する4桁の番号

まず初めに暗証番号が何であるかについて説明をさせていただくと、クレジットカードで決済をする際に、レジやインターネットの決済画面で入力を求められる「4桁の数字」を指します。

暗証番号はその名の通りクレジットカードが所有者本人以外に使われることを防止するため、カードに登録されている情報と暗証番号が合致することで決済が行える仕組みとなっています。

インターネット決済の際には必ず入力が必要となりますが、コンビニなどの店頭で支払いを行う場合は金額によっては暗証番号の入力が不要の場合もあります。
暗証番号が不要でもカードそのものがあれば決済できるため、カードの紛失には特に注意が必要ということもおわかりいただけますね!

暗証番号はいつ設定するの!?

アメックス以外のクレジットカードの多くは、暗証番号をクレジットカード申込時に設定を行います。
一方でアメックスは少し手続方法が異なっており、クレジットカードが手元に届いた後にオンラインサービスを利用して設定を行います。

日本国内では暗証番号が未設定でもサインなどでクレジットカードの利用が可能ですが、海外では暗証番号の設定を行っていないと決済をすることはできません。
余計なトラブルを防ぐためにも、クレジットカードが手元に届いたらその場で登録を行うようにいたしましょう。

またインターネットから手続きができない場合は、下記のコールセンターでも対応可能です。
24時間・365日受付していますので、好きなタイミングで連絡ができる点は大変便利です。

■電話で暗証番号を設定する場合はこちら
0120-456375(通話料無料/24時間365日受付)
※携帯電話からは03-6625-9624(24時間365日受付)

インターネットでの買い物の際には、セキュリティーコードも必要

先程、暗証番号はインターネットでの買い物の際には必須とご紹介をさせていただきましたが、暗証番号と同様にセキュリティーコードも決済時には必要となることを覚えておいていただければと思います。

セキュリティーコードはアメックス以外のクレジットカードについては通常カードの裏面に記載がありますが、アメックスに関してはカードの表面に記載がされています。
またアメックスは4桁のセキュリティーコードとなっていますが、それ以外のクレジットカードは3桁です。

アメックスはセキュリティーコードの記載場所や桁数が他のクレジットカードとは異なるため、決済の際に混乱をしないようにご注意をいただければと思います。

アメックスの暗証番号を登録する際に気をつけたいこと

アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

写真AC

アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

不正利用防止のためにも暗証番号の設定は注意をして行おう!

推測されやすい誕生日などの番号は避ける

アメックスの暗証番号はカードの不正利用を防ぐのに重要な役割を果たしています。そのため暗証番号が他人に知られるといった事は絶対に避けなければなりません。

暗証場号の漏洩を防ぐためにも、誕生日、電話番号、1111や1234などの推測をされやすい数字は絶対に避けるようにいたしましょう。

設定の際には法則性のない4桁の数字や自分だけが知る学生時代の受験番号などがおすすめです。
自分で暗証番号を考えるのが苦手な人は、暗証番号を自動作成してくれる便利なサイトの活用もご検討いただければと思います。

忘れない番号にする

一度設定した暗証番号は絶対に忘れないようにご注意をください。暗証番号は先に申し上げたとおり、決済の際には基本的に必要となります。そのため万が一忘れてしまうと、スムーズな支払いができなくなってしまいます。

手帳などに暗証番号をメモする行為は漏洩の原因になりますので基本的にはNGです。そのため、暗証番号を覚えるのが苦手な人はスマホなどにインストールできるパスワード管理アプリなどを活用いただければと思います。

クレジットカード以外のWEBサイトなどの暗証番号やIDもまとめて管理をすることができます。

暗証番号、3Dセキュア、セキュリティーコードを正確に把握する

クレジットカードには暗証番号、3Dセキュア、セキュリティーコードと合計3つのコードを利用し不正利用を防ぐ仕組みを備えています。

これらはすべて別々の数字の組み合わせとなっているため、自分が設定したものがそれぞれ何であるかを正しく把握するようにいたしましょう。
クレジットカードを手に入れた直後はまとめて様々な設定を行う必要があるため、混同してしまう方もいるので注意が必要です。

3Dセキュアについてはアメックスでは、American Express SafeKey®と呼ばれています。こちらも、暗証番号同様にカード保有後に設定をするとよりカードの安全性を高めることが可能です。
詳細については、下記URLよりご確認をいただき設定をいただければと思います。

アメックスの暗証番号に関するよくある質問

アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

写真AC

アメックスの暗証番号はどんなときに利用する!?忘れてしまった場合の解決策もご紹介

暗証番号に関するよくある質問をまとめました!

暗証番号の変更はできる!?

ICチップ付きのアメックスカードに一度設定をした暗証番号の変更はできないため、誤った番号を登録しないように注意が必要です。
ICチップとは、カード表面にある金色の四角い板状のもので近年発行されているアメックスカードには標準として付属がしています。

暗証番号を何らかの理由で変更したい場合には、カードの再発行手続きを行うことで対応も可能です。
再発行時にはクレジットの番号なども合わせて変更になるため引き落とし等でカードを利用している方は注意が必要です。

カードの再発行には手間や時間を要しますので、暗証番号設定の際やその後の管理には特にご注意をいただければと思います。

暗証番号を間違えてカードがロックされたときの対処法は?

暗証番号を決済の際に何度か間違えてしまうと不正利用防止の為、カードにロックがかかります。
一度ロックがかかってしまうと、解除手続きを行うまではカードを使用することができません。

ICチップ付きのカードを保有しているユーザーであれば、アメックスのオンラインサービスを利用してご自身で解除の手続きが可能です。
手続方法については、下記をご確認ください。

■オンラインサービスを利用してのロックの解除方法
1,オンライン・サービスへログイン後、ページ内上部のナビゲーションから「ICカード他」を選択
2,ページ内「ICカード暗証番号」を選択
3,ページ内「ロックを解除する」を選択
またオンラインサービスが利用できない場合については、カード裏面に記載があるアメックスのコールセンターへ連絡を行うことでも解除が可能です。

暗証番号を忘れた場合はどうしたらよい?

アメックスの暗証番号を忘れてしまった場合は、オンラインサービスを利用することで確認が可能です。
下記の3ステップで確認をすることができますので、一度ご自身のオンラインサービスでもご確認をいただければと思います。

また、上記の動画でメニューの位置などを詳しくご紹介をしています。

■オンラインサービスを利用しての暗証番号の方法
1,オンライン・サービスへログイン後、ページ内上部のナビゲーションから「ICカード他」を選択
2,ページ内「ICカード暗証番号」を選択
3,4桁のICカード暗証番号を確認

まとめ|暗証番号は買い物の際に必要!忘れてしまってもインターネットで確認できる!

・暗証番号は4桁の数字
・カード保有後に設定する!変更はできない!
・暗証番号、3Dセキュア、セキュリティーコードの違いは正しく把握
・暗証番号を間違えるとロックがかかる!自分で解除可能なのでご安心を
・暗証番号は忘れてもオンラインサービスから確認可能

いかがでしたでしょうか?アメックスの暗証番号に関する基礎知識や重要性をご理解いただけたのではないでしょうか。

暗証番号はクレジットカードの不正利用を防ぐためにも重要な番号の1つです。
絶対に他人に教えたり、漏洩することがないように注意をして管理をしていきましょう!

コメント

タイトルとURLをコピーしました